Hocoleanは法人様向けに高性能な環境美化製品のレンタルサービスをご提供しています。 働く皆様の健康やその先の方々の笑顔の向上に貢献できますよう、職場環境改善のお手伝いをさせていただきます。

お見積りフォームや各種問い合わせにてご連絡ください。内容を確認後メールにてお見積書をお送りします。ご確認の上、発注いただきましたらご注文完了です。基本的に捺印や身分証明書等の提出などないカンタンなお手続きでご利用いただけます。

テレワークを行っている社員様のご自宅でもご利用いただけます。ご注文時に宛先などをご教示いただければ商品を社員様宅へお届けします。契約、お支払いは法人様名義となりますのでご了承ください。

最短レンタル期間は各商品ごとに明記してありますのでご確認ください。なお、最短レンタル期間後は自動日割り延長となり、いつでも無料でご解約できます。※ただし、一部地域に関しては送料がかかる所もございますのでご確認ください。

ご指定いただいたお届け希望日からとなります。

ご返却の希望連絡を申し頂かない限り自動延長となりますので延長希望に関してのご連絡自体は不要です。

申し訳ありません、原則として一般の個人のお客様にサービスのご提供しておりません。 ただし、個人事業主様として事業をされていらっしゃる方に関しましてはその証明に限りご対応させていただいております。

レンタル前に実物をご確認いただくことはできませんが、清掃・メンテナンスされた商品をご提供しております。

徹底的に清掃・メンテナンスした商品をピカピカ美品の状態でご提供ですので清潔に気持ちよくご利用いただけます。

複数台ご利用いただけます。お客様のご都合にあわせて可能な限りご対応いたしますので是非ご相談ください。

フィルターなどの消耗品を購入ご希望の場合はメール等よりご連絡くださいませ。対応可能な部材に関して販売対応いたします。

故障した場合は弊社（メールフォームかお電話）までご連絡ください。 通常利用における故障に関しては即日代替品を発送いたします。また修理代金などは一切かかりません。 故意・過失による故障の場合は、お客様と誠実にご相談の上で修理代金を申し受けます。

紛失した場合は弊社までご連絡ください。お客様と誠実にご相談の上でメーカー販売価格の100％を上限とする金額を申し受けます。

基本的に電化製品に関しては電気により発熱等があり、密閉したところや燃えやすいものがある側での使用はお控えください。また発電機等から電気を取っている場所でのご使用は電流不足により起動しなかったり、一時的な過電流によるショート（欠損になります）が起きたりしますので、ご使用される場合はご注意ください。他、災害事例に関しましては 消費者安全 | 消費者庁 (caa.go.jp)など日常生活にも活かしていただける事例がございますのでご確認下さい。

支払方法に関しましては請求書後払い(銀行振込)のみのご対応になります。

期間初回一括等、お客様のご事情にあわせて柔軟にご対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

"請求は月末締めとなります。 請求書後払い(銀行振込)でのお支払いはご利用月の最終営業日に請求書を発行・発送いたしますので、翌月末までに請求書記載の銀行口座へレンタル料金をお振込みください。尚、振込手数料はお客様ご負担になります。

通常の支払いサイトは月末締めの翌月末払いとなりますが、お客様のご都合に合わせて柔軟にご対応いたしますので、メール等よりご連絡くださいませ。

請求書はご利用月の最終営業日に発行・発送いたしますので翌月5営業日以内にお届けいたします。 メールでの送付などお客様のご要望に応じ柔軟にご対応いたしますのでご希望の際はご連絡くださいませ。

まずは、お見積もりフォームに必要事項を記入しご連絡ください。内容を確認後メールでお見積もり書をお送りします。その後確認の上ご注文いただけましたら発送の手配となります。

ご解約は弊社ウェブサイトのトップページ下部、またはご利用方法ページにあります「ご解約はこちら」をクリックし、解約ページのフォームに必要事項を記入のうえ弊社までご連絡下さい。 レンタル終了希望日の2週間前までにご連絡いただきますようお願いいたします。

最短レンタル期間途中のご解約は可能です。その場合、最短レンタル期間の残日数分のご請求は発生致しますが途中解約手数料等はかかりませんのでご安心ください。

全国に対応しております。沖縄、離島への配送は別途追加料金がかかります。

全商品を送料無料でお届けします。返却時も着払い伝票をお送りしますので送料無料でご返送いただけます。ただし、沖縄・離島への配送は別途追加料金がかかりますのでお見積りにてご確認ください。

弊社指定の宅配業者が配送します。

最短でお申込み日の翌日にお届けします。

時間指定に関しましては基本承っておりません。ご了承ください。

支店や社員様の住居、Wレンタルとしてのご利用など異なる複数の宛先に商品を配送することも可能です。お見積り時に宛先をメール等よりご連絡ください。

返却時に使用しますので緩衝材含め捨てずに大切に保管してください。処分してしまった場合はお客様と誠実にご相談の上で箱・緩衝材の紛失金額を申し受けます。

ご返却フォームより必要事項を記入もしくはメール等にてレンタル終了予定日の2週間前までにご連絡ください。 梱包に関しては本体・付属品を保管していただいた箱・緩衝材等と一緒に納品させていただいた内容のままご返却ください。 その他返却方法に関しましては都度ご指示いたします。

ご返却フォームでご連絡いただいたレンタル終了希望日の1週間前までに着払い伝票をお送りします。

廃棄、紛失してしまった場合はお客様と誠実にご相談の上で箱・緩衝材の紛失金額を申し受けます。

レンタル終了予定日より前にご返送いただけますが、レンタル料金はレンタル終了予定日まで発生します。

返却時には給水タンクとトレイの水を排水し空にしてください。 もし残った水分が原因で配送時に漏れ出し他の商品の汚れや故障の原因になった場合は損害賠償の対象になります。